Integritetspolicy

Introduktion och översikt

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. I denna policy förklarar vi hur vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga lagar inom området.

Som personuppgiftsansvarig är det vårt ansvar att säkerställa att all behandling av personuppgifter sker på ett lagligt och korrekt sätt. Vi vill att du ska känna dig trygg när du anförtror oss dina personuppgifter, och vi ser det som vårt ansvar att värna om den tillit du visar oss.

Information vi samlar in

I vår verksamhet samlar vi in olika typer av personuppgifter. När du besöker vår webbplats, skapar ett konto eller handlar hos oss samlar vi in information som du själv väljer att dela med oss. Detta inkluderar ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och din postadress. Vid köp behandlar vi även betalningsinformation, dock utan att lagra känsliga uppgifter som kortnummer, då detta hanteras av våra certifierade betalningsleverantörer.

När du besöker vår webbplats samlar vi även automatiskt in viss teknisk information. Detta omfattar din IP-adress, information om din webbläsare och enhet, samt information om hur du navigerar på vår webbplats. Denna information hjälper oss att förbättra din upplevelse och säkerställa att våra tjänster fungerar som de ska.

Vi kan också samla in information om dig när du kommunicerar med vår kundtjänst, deltar i undersökningar eller interagerar med oss på sociala medier. All sådan information behandlas med samma höga grad av säkerhet och respekt för din integritet.

Hur vi använder din information

Vår användning av dina personuppgifter sker alltid med ett tydligt syfte och med stöd i laglig grund. Den huvudsakliga användningen av dina uppgifter sker för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra åtaganden gentemot dig som kund. Detta inkluderar att hantera dina beställningar, leverera produkter, tillhandahålla kundservice och skicka viktig information om ditt konto eller våra tjänster.

Vi använder även informationen för att förbättra och utveckla våra tjänster. Genom att analysera hur våra tjänster används kan vi göra dem bättre och mer användbarvänliga. Detta kan innefatta att anpassa innehåll och rekommendationer baserat på dina preferenser och tidigare interaktioner med oss.

Om du har gett ditt samtycke kan vi även använda din information för att skicka marknadsföring och erbjudanden som vi tror kan intressera dig. Du kan när som helst välja att inte längre ta emot sådan kommunikation.

Delning av information

Vi värnar om din integritet och delar endast din information när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller när vi har en laglig skyldighet att göra det. Vi delar din information med betrodda samarbetspartners som hjälper oss med exempelvis leveranser, betalningshantering och teknisk support. Dessa partners är bundna av sekretessavtal och får endast använda informationen för specifika ändamål.

I vissa fall kan vi behöva dela information med myndigheter, exempelvis för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att skydda våra rättigheter eller andras säkerhet. Vi säljer aldrig din personliga information till tredje part.

Säkerhet och skydd av din information

Vi tar säkerheten kring dina personuppgifter på största allvar och har implementerat omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Detta inkluderar kryptering av känslig information, säkra servrar och strikt behörighetskontroll för våra anställda. Vi genomför regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdaterar kontinuerligt våra säkerhetsrutiner för att säkerställa bästa möjliga skydd för din information.

Cookies och spårningstekniker

För att förbättra din upplevelse på vår webbplats använder vi cookies och liknande tekniker. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och hjälper oss att komma ihåg dina preferenser, förbättra webbplatsens prestanda och ge dig en mer personlig upplevelse.

Vi använder både nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera och valfria cookies för analys och marknadsföring. Du kan själv välja vilka cookies du vill acceptera genom att ändra dina inställningar i din webbläsare.

Dina rättigheter

Som registrerad hos oss har du flera rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter. Du har rätt att få tillgång till den information vi har om dig, rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall rätt att få dina uppgifter raderade. Du har även rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas och att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

Om du har gett samtycke till viss behandling har du alltid rätt att återkalla detta samtycke. Du har också rätt att invända mot behandling som baseras på vårt berättigade intresse, särskilt gällande direktmarknadsföring.

Lagringstider

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge som krävs enligt lag. För kunduppgifter relaterade till köp sparar vi informationen i enlighet med bokföringslagen, vilket är sju år. Kontouppgifter sparar vi så länge du har ett aktivt konto hos oss, och inaktiva konton raderas efter två år av inaktivitet.

Särskilt om barn

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under denna ålder. Om du är under 16 år behöver du ha dina föräldrars samtycke för att använda våra tjänster. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har samlat in personuppgifter från ett barn under 13 år, vidtar vi åtgärder för att radera denna information.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när det behövs. När vi gör väsentliga ändringar i policyn kommer vi att informera dig genom att publicera den uppdaterade versionen på vår webbplats och, om ändringarna är betydande, skicka ett meddelande direkt till dig.

Kontakt och klagomål

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss. Du kan nå vårt dataskyddsombud påinfo@omnily.se. Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontaktuppgifter:
Omnily AB
Organisationsnummer: 559417-6439
E-post: info@omnily.se